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職種紹介

JOB

運用ディレクター

WEBキャンペーンは
公開して終わりじゃない!

主にWEBキャンペーンの運用ディレクション業務を行います。
キャンペーンの開始から終了までのWEBサイト運用はもちろん、実際のユーザーとのやり取りや商品発送も行ってもらいます。
キャンペーン期間中のサイト運用やユーザー対応がキャンペーンを成功に導きます。
終了後は、WEBサイトへのアクセスや参加者のデータをまとめてクライアントへの報告。
ユーザーと近い位置で関われるので、キャンペーンの状況や反響なども直接感じることができます。

一日の業務内容

10:00

キャンペーンサイト更新・修正

キャンペーン内容によって日々変わるWEBサイトの掲載内容の更新や修正を、WEBデザイナーに指示します。修正を確認後、まずは、テストサイトでクライアントに報告。クライアントの確認が取れ次第、本番サイトへアップします。

12:00

SNSキャンペーンディレクション

SNSで利用するOGP画像のデザイン作成をデザイナー依頼。さらにはキャンペーン用ツイートの文言作成など、業務内容は多岐にわたります。SNSの仕様は、よく変わるのでしっかり確認してクライアントと共有することも大事な仕事です。

14:00

キャンペーン問い合わせ業務

WEBキャンペーンの運用業務の中で、参加ユーザーからの問い合わせなど事務局業務も行うことがあります。WEBページの利用の仕方が分からない、本当に応募できたのか?など、実際の参加ユーザーからの問い合わせに答えていきます。時間を決めて毎日事務局業務を行うことで、キャンペーンのスムーズな運用を心がけています。

16:00

インセンティブ(景品)の送信・発送

景品のAmazonギフト券やデジタルクーポンなどを他社サービスとWEBサイトへ連携させます。当選者へ景品を手動でDM送信することもあれば、システム連携させ、自動的に送られる仕組みを構築することもあるので、システムエンジニアとの協力が必要です。また、デジタルクーポンでない場合は実際の賞品の梱包・発送業務も合わせて担当します。

19:00

キャンペーンレポート作成

Googleアナリティクスを使いWEBキャンペーンの解析。サイトへのアクセス数や、ユーザー数など取得できるデータは多数。さらに、参加者の情報も合わせてWEBキャンペーンの成果を報告します。報告データを次回のキャンペーンに活かすことで、次回のキャンペーンの成功へ繋がります。WEBだけでなく、SNSを含めた幅広いマーケティングの知識や経験が力を発揮します。

部内の雰囲気

部内の雰囲気

みんなフラットな関係で風通しもよく、気兼ねなく先輩に質問できます。 楽しくキャンペーン運用を行っていますが、大切なデータや個人情報を扱うことが多いので、データ管理の際は厳しくなることも…また、SNSやアクセス解析について勉強会なども定期的に行っています。

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